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自燃?怒怼?维权?每年车展都会上演的戏码就像排练好的一样

时间:2021-11-29 02:59来源:未知 作者:admin 点击:
2021年11月19日,今年国内最后一个大型车展--广州车展拉开帷幕。在众多厂商纷纷展示产品、宣传品牌的热闹场景之下,几段热闹视频竞相出圈。 在长安福特的展台,一台福特探险者的发动机机舱盖冒出了白烟,随后现场的工作人员快速打开机舱盖进行了处理。目前国

  2021年11月19日,今年国内最后一个大型车展--广州车展拉开帷幕。在众多厂商纷纷展示产品、宣传品牌的热闹场景之下,几段“热闹”视频竞相出圈。

  在长安福特的展台,一台福特探险者的发动机机舱盖冒出了白烟,随后现场的工作人员快速打开机舱盖进行了处理。目前国内在售的探险者由长安福特投产,全系2.3T发动机配备10挡手自一体变速器,定位中大型SUV,有6座、7座可选,厂商指导价格区间30.98-39.98万元。

  同样是在19日媒体日的当天,豪华品牌奔驰的展台比较傲娇,到了早上10点多还一直围着不让媒体进。一个老媒体人直接冲进去要找领导,大声疾呼表达不满,引来了许多人的围观。就这么一闹,展区就真给开放了。

  后续,这位汽车媒体老师在短视频平台上发布视频“怒怼”奔驰越来越没有底线T的发动机,百年汽车品牌成什么样了?”

  虽然这款C级有1.5T和1.5T+48V轻混两种不同动力总成,但在同级车型均搭载2.0T动力的情况下,奔驰这样做显然毫无诚意。我想,这也是这位媒体老师在其展台“怒怼”的关键原因。

  当然,最令大家关注的,还是每年车展都要上演的“维权”戏码了。本次广州车展也不例外,只是这一次“抬人”的主角不是特斯拉,而是小鹏汽车。

  在小鹏展台,先是公布了全新车标样式,并带来了旗下首款中大型SUV小鹏G9。新车搭载了X-EEA 3.0电子电气架构、XPower 3.0动力系统,预计售价在28-38万左右。

  但不管是新车还是新车标,都没有网传视频热度高。视频中,一男子被多位工作人员围堵起来,男子反复质问“你们是不是限制我人身自由”,最终被安保人员抬离现场。

  似乎每逢广州、北京、上海、成都这种大型车展,总会发生一些维权事件,最著名的事件发生在2013年第十届广州车展。现场,一位名叫凌云的福特翼虎车主身着维权T恤,走上了福特发布会的展台,与正在讲话的长安福特高管同框。从此,长安福特身背的骂名,即便后续将“问题车辆”召回,但至今未能平息。长安福特原本蒸蒸日上的趋势,就此戛然而止。

  2014年,消费者们如法炮制,一大批人穿着同样一身印有维权字样的衣服,集体出现在广州车展一汽大众的展台前。

  2018年4月25日北京车展开馆日,正当众泰的各位领导嘉宾们在台上专心介绍自家汽车时,一名男子突然冲到展台上,将一面“血书”拉出。在场的工作人员立刻做出反应,将此人拉下台去。

  同年,在中国重庆国际汽车工业展上,同样的维权行动让沃尔沃厂商触不及防,现场安保人员高举遮羞布,试图挡住维权车主和横幅,但是,真相永远是遮不住的。

  紧接着,9月28日的上海浦东车展上,多名凯迪拉克ATS-L车主现场拉横幅维权,横幅赫然写着“强烈要求召回凯迪拉克ATS-L变速箱缺陷车辆”。

  对于绝大多数家庭来说,汽车消费都是一笔不小的开支。一旦出了问题,找不到解决办法,很多消费者认为企业领导都在,媒体都在,把事情闹大,自然就给解决了,于是大型车展成了唯一出口,但往往结果并不是这样的。

  对于品牌来说,如果负面影响已经产生,厂家与客户之间的处理态度就会发生变化。厂家的所有后续操作都会以挽回声誉为主,一是安排专业律师找消费者维权的漏洞,并且在合法合规的情况下协商解决方案。那时候可能赔偿力度还没有车展维权之前谈得好;二是如今年四月份“特斯拉维权”的事情中,品牌反手将消费者以侵犯名誉权告上法庭。不论什么结果,都得不偿失。

  现如今,寻求合理合法的维权方式才是正解。绝不是“一哭二闹三上吊”就能万事大吉的。如果真不得已要去车展维权,可以去后场休息区找企业的领导,直接告知工作人员,你手里有完整的证据是来维权的,不会闹事。到时,自然会有领导请你进去协商,也许心平气和地就可以把事情解决了。

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